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上海市龙华烈士陵园(龙华烈士纪念馆)2017年度工作总结

        2017年,上海市龙华烈士陵园(龙华烈士纪念馆,以下简称龙陵)以市民政局的总体工作部署和要求为依托,紧紧围绕“精神立园、文化树园、创业兴园、制度护园”的具体工作思路,牢牢抓住十三五发展的重要时间节点,立足常规工作的基础上突破业务瓶颈,拓展自身功能,依靠改陈工作推动龙陵各项工作质的提升,做好烈士褒扬和教育群众的工作,将龙陵建设成为广受社会关注的反映中华民族解放斗争和社会主义建设成果的重要人文设施,同时完善单位内部管理、队伍建设,以社会主义核心价值观为引领,凝聚共识,形成“不断进取,积极创新”的新态势,推进事业全面持续发展,以优异的成绩喜迎党的十九大胜利召开。回顾这一年,我们主要做了以下几个方面的工作:

一、业务工作

        (一)提升服务水平,做好各类参观人群、烈士家属的接待和重大祭扫活动服务保障工作。

        截止到201711月底,我们共接待社会各界群众约73万人次,其中包括:外国游客约4165人次,社会团体633批。广场仪式区共举行广场主题活动和祭扫仪式493场次,提供礼兵仪式服务92场次。

        随着1016日纪念馆正式对公众开放,焕然一新的展陈纪念区成功接待社会公众近1.6万人次,我们还接待了民政部优抚安置局领导、全国老龄办领导的参观调研;国办第66期培训班、中西部局级干部培训班,市纪委第三巡视组、市外办、市红办、市总工会、市委办公厅综合处、市委党史研究室,徐汇区旅游局、文化局、教育局、体育局的党建活动;市民政局领导、优抚处、老干部处、殡葬管理处以及系统内的22家兄弟单位的参观接待活动;八宝山革命公墓、井冈山管理局、刘少奇故居管理局、延安革命纪念地管理局、雨花台烈士陵园管理局、南京大屠杀遇难同胞纪念馆、中共一大、二大、四大会址纪念馆、陈云故居、上海档案馆、上海博物馆等32家同行单位的业务交流活动。除此之外,纪念馆1.3公里的展线还承载着李求实、王青士、伍仲文、吕士才、钟泉周、安国英等著名烈士家属的脚印。开馆一个半月以来,我们为各界领导和群众团体提供讲解服务205场次(平均每场讲解时长近2小时),观众意见反馈满意率100%,新馆得到了业界、大众的广泛认可和赞誉。开馆短短一周,观众留言纷纷挂满纪念馆的桃花树上,字里行间中充盈着对英烈的敬仰、对新馆展陈的感动。民政部优抚安置局包丰宇局长在参观完新馆展陈后,回到北京对同志说:他很有感触,龙华烈士纪念馆的陈展理念颠覆了他的原有模式,是纪念馆褒扬烈士精神的一次创举,还说要让全国烈士纪念建筑保护单位的负责人到龙华参观学习,甚至要把相关会议安排在上海。

        2017年,我园英烈祭奠区共接待社会各界祭扫群众16万余人次,其中烈士家属1万余人次、老干部家属5万余人次、墓区祭扫群众10万余人次。共安放各级老干部和病故军人骨灰217位。我们温馨周到的服务,得到了来园家属的广泛好评。有烈士家属留言道:“感谢全体工作人员,服务周到,环境整洁、优美,我们家属十分欣慰,万分感谢!”同时,为了加强英烈事迹的宣传,打造浓厚的英烈精神纪念氛围,我们还在烈士纪念堂举办“藏龙卧虎赤胆行——隐蔽战线英烈事迹展”,通过回顾峥嵘岁月,纪念共产党人在地下战线所作出的突出贡献。展览反响良好,吸引着络绎不绝的烈士家属以及社会公众前来参观。

        为了让公众更好地了解龙陵及淞沪警备司令部历史,充分发挥教育基地辐射作为,今年,我园遗址体验区也进行了大刀阔斧地改陈。不仅展出了“墙外桃花——淞沪警备司令部沿革展”和“他们曾在这里被关押过”,还打破了原有展版为基础的陈列形式,在不影响文物建筑整体的情况下,增加了两个亮点:裸眼3D投影和VR体验。自101日起,遗址展厅改陈后重新对外开放,创新体验的亮点迅速吸引了较大客流,裸眼3D投影共340场,人数为3400人;VR体验301场,人数为1845人,形成了与纪念馆开馆热点遥相呼应的积极态势,为提升龙陵社会影响力奠定了重要基础。

        清明祭扫高峰期间,我园对工作预案和流程,不厌其烦地进行了认真细致地自查并进一步完善、调整和部署,在交通、安全、服务、宣传等方面下足功夫。一是强化安全管控,保障措施得力。我园立足内部管理,不断完善清明祭扫接待服务工作方案,积极排查安全隐患,加强与徐汇区交警的协调沟通,提高处置突发事件能力,严格执行承载力管理,强化车辆疏导工作,保障接待工作平安有序。二是坚持优质服务,提升接待服务水平。我园坚持为前来祭扫革命烈士的游客提供鲜花供应;为前来瞻仰、祭扫革命先烈的各机关、团体提供花篮服务;优先为各区县民政局及有关单位组织的烈士家属来园祭扫活动提供优质的、有针对性的接待保障服务;为预约的社会团体参观免费提供讲解服务;为烈士家属免费提供茶歇、鲜花等人性化服务,提升烈士家属的被尊重感。三是加强宣传引导,发挥基地辐射作为。对内借助我园特色人文资源和场地特色,借鉴当下“朗读者”的成功经验,策划了祭奠先烈诵读活动。上海市信访局、上海市现代职业学校等多家单位参与其中,以诗歌诵读的方式祭奠先烈,既丰富了讲解内容,使讲解形式更加丰富,同时也发扬了民族精神;对外借助新媒体平台,积极推送微信、微博、官网等信息,扩大影响力,并依靠本地纸媒,网络媒体,广播电台,多元发力,形成宣传联动。各大媒体都头版头条刊发了群众来我园祭扫先烈的情况。44日正清明当日,中央电视台新闻频道联播滚动播放了祭扫盛况,产生了一定的良好的社会效益。

        为了顺利开展9·30烈士纪念日的系列纪念活动,表达人们对烈士们不能忘却的纪念。一方面,我园坚决按照市委办公厅、市委宣传部、市民政局针对活动提出的各项要求,圆满完成各项配套服务保障工作。同时根据今年活动议程的变化,即增加市四套班子主要领导、市委常委、部分老领导、民主党派负责人及驻沪部队首长等一行80人专场巡馆的活动,我园特别加强相关预案的调整,明细各部门职能与工作界面、流程,力争整体接待工作能忙而不乱、合理高效,确保市党政军和社会各界团体的仪式活动不受外界因素太多的影响。纪念馆的讲解接待工作得到领导满意的反馈。时任上海市委书记韩正同志还与讲解员杨茜亲切握手,夸赞她讲得好,并对龙华烈士纪念馆的改陈工作表示肯定。另一方面,我园还积极营造浓厚的纪念日氛围:道路两旁的五星红旗迎风招展,烈士纪念碑与烈士墓前的雕像群像干净整洁。陵园大门口的寓意“祖国至上”的巨型花篮吸引游客纷纷停留拍照。在园内的多功能厅,红色电影《建国大业》正在循环播放。此外,来自社会各界的12名志愿者在全园范围内为来园群众发放小国旗和祭扫鲜花,并为祭扫群众提供咨询和引导等志愿服务,亮丽的“红马甲”成为雨后陵园耀眼的风景线。

        (二)引爆“三进”活动数量,培育和践行核心价值观的承载力进一步提升。

        2017年,我园积极推进“三公里文化服务圈”建设,在“进社区、进军营、进部队”的过程中,不仅注重服务单位结网连片范围的延伸,同时也要结合我园自身特点与服务单位种类的侧重,在形式内容上进行深度合作,将更好地影响力延伸至更大的范围,实现教育辐射作用,形成真正以教育基地为核心,多层次,多方位,广辐射的宣传教育服务网络。一方面,我园紧扣当年主题,有针对性地推出巡展,走访各行业潜在服务单位群体。今年,我园将《撸起袖子加油干稳中求进开新局》暨2017年学习贯彻“两会”精神专题图片展、《我们的队伍向太阳——庆祝中国人民解放军建军90周年美术作品》送入了2577创意大院及徐汇区龙华街道红十字服务总站,交通银行总行离岸金融业务中心、复旦大学附属肿瘤医院、龙华街道社会组织服务中心进行展出。巡展受到热烈的欢迎,全年巡展累积参观人数5万人次。此外,我们还积极整合和共享各方资源,利用纪念馆一楼休闲大厅的醒目位置,引进由中共上海市委党史研究室、上海市中共党史学会、共青团上海市委员会、上海市青少年活动中心等多家单位开展的“喜迎十九大—我向习爷爷说句心里话”2017年“红色印记”晨光杯上海市少年儿童绘画征集活动优秀作品展览,进一步发挥爱国主义教育基地的社会职责;我园选派优秀讲解员参与由市委宣传部、市委党史研究室和市发改委联合举办的“逐梦新时代·上海20122017”大型主题展览的讲解工作;参加陈云纪念馆举办的“红色修身,风范永传”上海市民终身学习红色文化体验基地嘉年华活动,并派员担任《梦想之城》节目主唱、《国家》节目领唱。通过这种“走出去”送服务的方式,为市民提供更加丰富多彩的公共文化服务。在“走出去”的同时,我园立足本职,结合自身资源,积极地“请进来”。如,与市委党校教研部合作,积极打造党性教育的现场教学点。以赏析龙华碑苑诗文、吟诵先烈诗篇、参观遗址、开设“白色恐怖下的忠诚与信仰”专题党课为主要内容,形成富有针对性的微型党课,以史料为内容,以党性教育为目的,提升了“红色一课”的讲解水准,真正发挥我馆校外教育的功能。

        (三)联合社会力量,进一步深化“龙华魂”爱国主义教育活动品牌。

        2017年,为给青少年献上“色香味”俱全的文化大餐,我园充分调动青少年对校外活动的积极性和参与度,再度与中国福利会儿童艺术剧院携手,举办“童心向着共产党,演绎中国好故事”第12届中小学生暑期课本剧汇演活动,借助戏剧表演的形式,把课本内容搬上了舞台。来自全市35所中小学校的347名学生报名参赛。一方面,活动凸显了对学生自主能力的开发,给予他们自编自导自演的舞台。另一方面,让学生在自己收集素材、编写剧本、排演琢磨时,能够深刻体会先烈们在生死关头做出自我牺牲的思想根源,从而培育正确的人生观、价值观、世界观。经过多年的创新探索,作为体验红色人文深度行走的课本剧汇演活动,已成为上海市中小学生暑期活动经典项目,被评为2017年上海市未成年人暑期工作优秀活动项目。

        今年,我园通过整合资源深化合作,创新打造文教结合项目。为庆祝我国首个“文化与自然遗产日”,我园与上海市青少年活动中心、全国美术等级上海考区办公室积极联系,主办了以“童心向着共产党,墨香传递正能量”为主题的“龙华杯”上海市中小学生书法邀请赛,近百名中小学生在家长的陪同下报名参加,小书法家们聆听讲解员对龙华烈士陵园碑苑中的经典诗文的解析后,纷纷挥毫泼墨,用一幅幅饱含热情的书法作品抒发他们的爱国主义情怀。此次书法活动不仅是对中国书法的历史文化的传承和发扬,更激发了青少年对祖国灿烂文化和语言文字的热爱之情,进一步增进学识修养。   

        (四)探索教育手段,有效拓展未成年人思想道德建设工作。

        近年来,龙陵积极响应校外联的号召,富有针对性地借鉴未成年人校外教育工作的典型案例,为完善校外教育公共服务体系,不断探索创新形式多样的未成年人爱国主义教育活动。一是通过馆际联盟与馆校合作,提升学生社会化学习的品质和效能。配合上海市校外联席会议红色联盟完成摄制任务,并携手上海市格致中学高三年级拍摄完成十八岁成人仪式及学生访谈;参加“校外教育图谱资源开发文稿交流会”,并在会上做交流发言并配合完成上海市教育场馆课件图谱拍摄工作;梳理历年来主题教育活动,结合德育一体化的目标,对接学校课程,开发教育产品,完善了1.7万字的资源图谱的编撰工作。二是与校方合作开发课件,引导师生走入纪念馆,活化教学内容。借助纪念馆空间互动红色讲堂,即全国首个讲者、虚拟讲者及嘉宾讲者空间互动的多媒体课堂为学生生动讲述英烈故事,还兼具向边远地区学校的直播功能,先期推出王孝和烈士和梅岭三章等。同时,我园也结合未成年人的身心特点,开展参与式、体验式、互动式等爱国主义教育活动。今年,我园组织相邻社区、居民学生开展扎染制作活动,让学生在体验传统民间技艺所带来的乐趣同时,也将他们精心制作的手工作品赠送给园内游客,在传承与分享间,让学生更具成就感;作为上海市级志愿者服务基地,我园充分利用教育资源的多元化,为志愿者提供得天独厚的资源优势。今年,共培训了206名志愿者,其中既有来自11所中大学校的学生志愿者,也有分别来自武警总队七中队、龙华街道组成的成人志愿者。通过一对一辅导及不定时抽查的培训方式,力求达到志愿者讲解的专业化,起到了“观众”与观众对话的效果。志愿者讲解员全年协助接待团体和散客403批,提供讲解服务1726人次,讲解反馈表满意率达100%

二、内部管理和队伍建设

        (一)以人为本,维护园(馆)良好接待环境。

        为了更好的将龙陵这份蕴藏伟大民族凝聚力和民族精神的红色资源有效利用和弘扬,在目前社会各界对红色文化的多元需求的时代背景下,以4A景区建设为标准,我园将完善设备设施、提高开放接待水平纳入全园发展的考量。

        2017年,龙陵更换各类花卉28个品种近50余万株,向社会和家属提供1万余束鲜花,306余个花篮,园区、义地景区增加桃树的种植面积,打造桃花景观,丰富龙华烈士陵园的龙华桃花特色,使英烈精神更有吸引力、更加具象化;工程部着重对喷水池水泵、雕塑花岗石、碑林大理石、高低压配电、广播音响等设施、设备进行更新维修,日常认真做好设备设施与特种设备的保养维护,确保园馆有序运行;龙陵始终以优美、整洁的环境面对八方来客。

        今年年初,我园围绕陈列改造和4A级景区建设为主题开展第二季“金点子征集令”活动,通过搭建活动平台,园党政工团广泛组织发动,共收到建议232条,方案22篇。不仅将职工平时对工作、对龙陵的所思所想的好点子、好方法予以收集梳理,更是团结全园职工心系龙陵,劲往一处使的凝聚力工作。通过召开全园职工大会的形式对收集的金点子进行了评比奖励,并按照先易后难的顺序进行成果转化,如,建设烈士英明墙、开发一体导览机、举办互动式体验式展览、设置纪念馆入口处观众等候区及宣传大屏幕、提供物品寄存等一系列金点子的落实,更让职工有了主人翁意识,既是对《烈士纪念设施保护管理办法》、《烈士褒扬条例》的深刻解读,也为陵园更添人文艺术气息。

        ()多措并举,确保龙陵安全有序。

        我园坚持贯彻“预防为主、单位负责、突出重点、保障安全”的工作方针,围绕三个方面展开工作。一是夯实基础工作。进一步强化消防安全制度的执行力,加强烈士纪念馆改陈开馆后内保安全营运和公共场所游园安全。结合园区实际情况及《烈士纪念设施保护管理办法》的相关规定,制定《龙华烈士陵园文明游园守则》。今年,启动园区环境整治工作,通过不懈的努力,积极与居民进行沟通协调,对园内打牌等不文明现象进行了彻底整治,维护了陵园的文明秩序,取得了显著成效;二是增强实战操作性。制定切实可行的反恐处置应急预案,落实防火重点部位建立防火安全制度,完善单位与租赁单位处置突发事()件的能力;三是注重安全教育培训。如结合“119”消防宣传日,组织消防演练;借助“职工技能比武”活动开展安全知识竞赛;组织道路安全及权益维护讲座等。

        (三)与时俱进,切实提升软实力。

        在提升软实力方面,我们有针对性地开展了以下几项工作:

        1、结合社会需求,提供便民服务。如在接待服务中心和纪念馆分别增设便民服务箱,提供急救药品和针线服务;在烈士纪念堂业务大厅配备风油精、清凉油、藿香正气水、速效救心丸等防暑降温药品;同时,借助我园“今天我休息”志愿者服务站,发动热心公益的合适人群在龙陵开展志愿服务活动,运用多种形式向群众和游客介绍园(馆)信息,提供残疾车、婴儿车、饮用开水等志愿服务形式来弘扬革命先烈的奉献精神。今年,结合4A级景区的标准重新设计、安装了园内导览指示牌,提升了景区服务规范;纪念馆改陈后,新馆增设了残疾人通道、母婴室,一楼休闲大厅开设文化空间,为游客免费提供各种书籍阅读,有偿提供各种咖啡、饮品、蛋糕等,让来园参观的游客有休息、交流的公共区域,实实在在地为游客提供人性化服务。

        2、提高研究能力,为龙陵的可持续发展积蓄力量。一是加大文物保护力度,进一步规范龙华烈士纪念馆文物征集工作。根据《中华人民共和国文物保护法》、《博物馆管理办法》、《博物馆藏品管理办法》等相关法律、法规,结合龙华烈士纪念馆实际情况,制定《龙华烈士纪念馆文物征集办法》。2017年,我们共征集烈士遗物、照片及资料等101件(套),提用藏品411件(套);二是加强口述史的收集与整理,采访百余位与英烈相关人物,足迹遍及980余市县,对烈士故事和研究资料进行收集,复印了当地一批重要文物资料,为专题陈列和基本陈列的改造夯实基础。

        3、加强理论研究,深入对纪念馆领域的研究探讨。完成《淞沪警备司令部旧址演变探索》、《龙华精神探索》结题报告,对于淞沪警备司令部旧址复原再利用的可行性、龙华精神的内涵进行了深入研究,进一步丰富我园研究成果,不断深化推进我园科研水平,为将我园打造成为公众永远铭记历史、不忘初心的精神家园具有重要的战略意义;馆刊《英烈与纪念馆研究》第十六辑已正式出版,围绕英烈往事、文物集藏、陈列展览、社会教育、智能教育等十大板块共收录28篇文章,约22万字,充分发挥《英烈与纪念馆研究》在国内纪念馆业务研讨、纪念馆管理与发展探索以及学术研究的平台作用;参与编撰中宣部出版的《全国爱国主义教育示范基地巡礼》系列图书之《龙华——照亮信仰的殿堂》,以生动而又真实的描述与记载方式,图文并茂地将龙华烈士陵园从“过去”到“现在”所呈现的历史重要价值、富有实效的社会作为进行总结回顾,对爱国主义教育基地今后发展起到启示作用。

        4、强化新媒体的使用与宣传,丰富弘扬烈士精神的工作手段。如,依靠微博、微信公众号、官网等媒体平台让公众随时随地方便、快捷、直观地了解园馆咨询。2017年,官方微博以及微信公众号累计更新发布信息195条,图文阅读量达164197次(同比去年增长了10万余次);龙陵官网访问量达118524次(同比去年增长了7万余次)。今年我们继续加强信息化建设,在园内重点区域进行wifi全覆盖,并在馆内提供手机蓝牙自助导览服务,提升散客观众的参观体验。针对专题展散客无讲解的缺失,可以借助龙陵微信公众号,提供自动的语音信息推送服务。展览讲解、园馆介绍、交通指南、馆藏精品、参观须知、活动预约、路线推荐等功能一应尽全。同时,我们也注重与游客的线上线下互动。通过增设的“园馆美景”栏目,游客可以上传园馆美照并为其进行点赞;“调查问卷”栏目,可以收集观众对纪念馆的服务质量信息,广泛听取公众意见。

        5、构筑宣传阵地,营造陵园发展良好氛围。对内,我们建立通讯员制度,编制龙陵简讯十二期、制作龙陵宣传栏二十余期、全年收集整理各部门上报信息共658篇(截止到11月底)篇(条)、开设龙陵OA讨论区以及“为身边人点赞”的小版块,提高职工对单位发展情况的知晓率,丰富了职工的精神文化生活,营造积极向上、互相促进的良好工作氛围。对外,我们择优向爱国主义教育基地官网、市文明创建网、民政局党建网等官方网站进行上报,借助外力,做好宣传工作,提升龙陵社会效益。

        (四)注重学习,不断提高队伍素质。

        为了培养出一支在行业内具有影响力的专业、管理、技术队伍,我们重视学习型组织建设,着力营造积极的学习氛围。一是夯实文化阵地,今年新购置200余本图书、发放600余册资料、征订30余类报刊杂志供职工阅读学习,满足职工思想文化需求。二是根据部门的专业特点和需要,组织职工开展业务交流会、知识竞赛、主题茶歇和技术比武活动,让每个职工都能找准各自的奋斗目标。三是积极选派职工参与由市委宣传部、市民政局、工会等组织的各类比赛,在实践中激发职工潜能,全面提高综合素养;四是搭建平台,开拓职工视野,为龙陵改陈工作积累宝贵经验。组织骨干人员赴南京、苏州、北京、天津、广州、沈阳、重庆等地考察50余家知名兄弟场馆,学习其陈展亮点、思路和不足,形成考察报告20余份;五是鼓励员工积极参与各业务条线的培训、座谈及交流活动,丰富员工的理论涵养,如文创产品开发、陈展、社教、文物保管等。同时,也积极引导职工走出去,发挥职业所长、优势互补,为兄弟单位进行礼仪培训、宣讲辅导等,在实操中锻炼职工的岗位技能,塑造单位良好形象。

三、创新实例

        一)牢牢抓住改陈主线,谋取新发展。

        习近平总书记在党十九大报告中指出要广泛开展理想信念教育,深化中国特色社会主义和中国梦宣传教育,弘扬民族精神和时代精神,要不断推出讴歌党、讴歌祖国、讴歌人民、讴歌英雄的精品力作。龙华烈士陵园改陈工作,也正是以此目标推进的。

        改陈工作在各级领导的高度重视、局相关业务处室的关心支持、全体龙陵干部职工的不懈努力下,创造了一个个上海的文化速度新纪录:11天完成财政立项评审、65天获得北京6部委批复、90天完成施工。在今年1011日的党组中心组(扩大)学习活动上,朱勤皓局长就龙陵职工在此次改陈过程中所付出的努力给予“很好地诠释了‘祖国至上、无私奉献、锐意创新的龙华英烈精神’、充分体现了上海民政‘民政为民、民政爱民’的工作理念”的高度评价。作为本市重大文化体育设施项目,焕然一新的龙华烈士纪念馆陈列《英雄壮歌--上海英烈纪念展》得到社会广泛关注。《新民晚报》、《文汇报》、《解放日报》、《新闻晨报》、《劳动报》等纸质媒体,《上海发布》、《东方网》、《澎湃新闻》、《上海界面》、《上海日报SHINE》等新媒体平台共计20多家媒体以图文、视频等多种形式报道了我馆陈列改造后重新开馆的信息,新闻综合频道、东方卫视等也在黄金时段推出了相关报道。

        此次《英雄壮歌--上海英烈纪念展》的创新亮点主要体现在四个方面:

        一是创新陈展思路,传播龙华精神。确定了以“英雄城市孕育英雄、英烈精神激励后人”的陈展主题,把握好英雄和历史环境的辩证关系。通过以史叙事、以事带人,以人见精神,完成英雄城市、英雄人物、英烈精神的三维统一,既真实深刻呈现历史又体现时代精神和上海精神。二是创新陈展形式,用艺术点亮精神。在坚持历史真实的前提下,对英烈的表达,从文字语言上升到感观艺术。突破以往烈士纪念馆人物肖像简历加照片、事件、文物的固化模式,通过增加英烈格言、英烈故事、口述历史、多媒体互动扩充屏、21个重点多媒体展项等多角度表现形式,展示英烈人物的个性,更好地凸显英烈的精神。三是重塑陈展结构,演绎精神传承。采取编年体和专题体相结合的手法,打破以往每个陈展部分的独立模式,从整体上对陈展布局进行思考,使八个部分有机结合,呈现给观众一个完整的故事链,使观众在沉浸、感动之中将英烈的精神内化于心,焕发自身意志。四是提升陈展功能,持续改陈创造无限。以智慧化纪念馆的转型思路去创造无限的可能性,通过打造多媒体空间互动红色讲堂、设置多媒体魔屏展项、实现陈展内容英文精译等手段,提升展览传播功能。

        我们借助改陈势头,采用“三管齐下”的方式,乘势而上。一是与红办紧密协作,打通社会团队入馆参观的通道;二是与教育局合作,将博物馆打造成为现场红色教学的课堂,建成龙陵特色的宣传教育中心;三是扎根深入社区、军营,趁热打造龙陵特色品牌。让更多的社会公众特别是青少年群体走进龙陵,让越来越多的国际友人了解龙陵,感受上海厚重的红色文化和历史积淀,成为上海作为“党的诞生地”的一张传播名片。

        (二)打响亮点树品牌。

        以纪念日为契机,适时推出主题专题展。2017年,我们围绕中国人民解放军建军90周年,经由中共上海市委宣传部指导,我们与上海东方宣传教育服务中心、上海市收藏协会联合主办《胜利之师 威武之师 雄壮之师——纪念中国人民解放军创建90周年暨民间藏品展》。通过“土地革命中创建”、“抗日战争中发展”、“解放战争中壮大”、“社会主义建设中迈向现代化”和“改革开放中变强”五大部分,300余张图片以及来自民间收藏家的1000多件藏品,呈现出中国人民解放军从无到有、成长壮大、越来越强的光辉历程。为了向更多的公众传颂光辉的英烈事迹,不受纪念馆改陈的影响,我们不仅在交通便捷、人气较高的上海图书馆进行实体展的展出,同时我园还将专题展放到龙陵官网、微信平台延续展示,打破地域的局限,提升社会公众对建军九十周年的关注和期望,坚定饮水思源的信念,增加对实现中华民族伟大复兴的信心。

        为将纪念中国人民解放军建军90周年活动推向高潮,由中共上海市委宣传部、上海市民政局、上海市双拥工作领导小组办公室、上海音乐学院主办的《又是清明花开时--上海市第一届纪念革命先烈草地诗歌会暨纪念中国人民解放军建军九十周年草地诗歌会》于331日晚,在我园纪念广场上举行。活动特邀沪上知名表演艺术家、部队战士、少先队员和民政职工们共同携手为各驻沪部队和社会各界的观众代表奉上由诗歌朗诵、京剧选段、情景诗剧、独唱、合唱等节目所组成的“纪念大餐”。通过精彩的演出,生动地展现了中国人民解放军创建90年来,为中国革命和建设事业作出卓越贡献、立下丰功伟绩的光辉历程,讴歌了革命先辈的崇高革命精神,草地诗歌朗诵会的效果远超预期。借助多样的形式,使英烈精神的传播更抵人心;结合多元的参与,使双拥工作的开展更富成效;依靠多维的宣传,使优秀传统文化的价值更加彰显,增强教育活动的实效性,让观众得到艺术的享受,有力推进社会主义核心价值体系的建设和红色正能量的传播。

        (三)强化队伍添活力。

        2017年在局党组的领导和组织部门支持下,面对干部人才队伍“青黄不接、出现断层”的矛盾,龙陵班子按照“补漏洞,选苗子,争活力”的原则,对队伍进行优化调整。一是“补漏洞”,一方面,年底计划开展专技岗位评聘工作,让专业对口的人到专业岗位上工作,即确保专技队伍的稳定性,又让全园职工看到努力的方向和目标,更为龙陵改陈工作积蓄力量。另一方面,推进部门整合实现管理有效性。经园党委研究决定,园研究室归并于陈列部。从前瞻性、科学性的角度出发,部门的归并不仅将促进多部门信息共享,同时实现部门职能进一步优化,提升管理效能;二是“选苗子”,加大对中层干部和青年干部的培养与锻炼。通过压担子、岗位交流等形式,给予积极且实际的引导和锻炼。通过自下而上、自上而下,多轮的访谈、推荐及民主测评等形式,严格依据局干部选拔任用相关要求,2017年完成了10人次的中层干部提拔、调任(其中1人调任双拥服务中心担任副处干部),11人次中层干部试用期转正工作,配合局组织人事处完成对2位提任副处干部考察访谈工作,充实龙陵干部队伍的活力与战斗力;三是“争活力”,一方面,积极推动干部职工轮岗锻炼。2017年,先后2名同志完成借调、挂职锻炼。同时,结合各部门岗位需求,加快新进职工的招录工作。2017年先后招录210名新进员工,主要业务部门得到了有效补充。为了让新进员工更快地认识了解龙陵、融入龙陵这个大家庭,为龙陵新一轮的发展贡献光和热,上半年我们还开展12名职工的短期跨部门岗位交流锻炼。下半年,经局党组和组织部门决定,民政博物馆正式纳入龙陵,从而扩充龙陵业务疆土。龙陵新增博物馆部,调任1名同志成为常驻部门主任,3名同志轮岗锻炼,进一步提升跨岗位锻炼难度,激发干部职工潜能。另一方面,我们强化单位内部管理,建立多层面专技人员评估体系、完善中层干部考评制度,并坚持以绩效作为考核标准,加强监督考评、奖惩激励机制,有效增强了龙陵职工队伍的凝聚力和战斗力。

        (四)守正出奇引发展。

        2017年,为了加快陵园的良性发展,牢牢把握住发展契机,一是我园以标准化建设为抓手,借助ISO9000质量管理体系贯标工作,来扎实推进龙陵各部门精细化管理,让每名员工知道为何做,如何做,从而转型升级,实现园区服务更加文明、高效、规范,服务质量提档升级。经过为期近一年的努力,在各部门的积极配合下,龙陵标准化建设总体按计划编制、标准制定、体系运行持续改进和检查评估认证四个阶段稳步推进。今年1017日,顺利通过质量管理体系认证,并正式取得认证证书,标志着单位管理步入新的征程。二是探索创新文创产品,打造龙陵特色品牌。文创产品不仅体现了各纪念馆的特点更重要它会随着游客被带回家,勾忆起纪念馆的一段文字或展品。为了能牢牢抓住游客,让龙陵的红色精神被带回家,龙陵加大了文创产品的研发力度。今年与上海美术设计公司合作,开发了一批以“英雄”为主题的系列文创产品。整个系列共有笔记本套装,金属雕花书签,树脂冰箱贴,浮雕开瓶器,“安安”公仔、子母环保袋等11种产品,价格跨度大、选择广,实用性强,适合来园参观的各种不同类型游客。龙陵的特色品牌与创新形象也在润物细无声中茁壮成长。三是扎实推进4A景区创建工作,不断提高区域内服务质量,完善配套功能设施系统,规范工作流程及应急预案,形成规范化服务与人性化管理相结合的运行模式,把龙陵独特的红色资源以旅游体验的方式结合好、发掘好、传播好。在各部门的通力配合和努力下,在126日的4A景区创建评审中,专家高度肯定了我园的景区创建成效,给出了完全高于4A创建标准线的分数,我园成功迈入4A景区的行列。

四、获得荣誉

        2017年,我园获全国爱国主义教育示范基地、“20152017”年度全国文明单位、“2015——2016”年度上海市文明单位等荣誉称号;被列为上海市民终身学习红色文化体验场馆;我园陈列部先后获“20152016”年度上海市民政系统文明创建文明科室、2017年度上海市民政局工人先锋号荣誉称号。“龙华魂”课本剧汇演活动获2017年上海市未成年人暑期工作优秀活动项目荣誉称号。同时,我园职工通过优异表现也结出了丰硕成果,笪炜同志被评为“20152016”年度上海市民政系统文明创建优秀组织者;李莉、沈申甬、龚文华同志分别荣获“20142016”年度市民政局优秀工会工作者、“20152016”年度市民政局三八红旗手以及市民政局优秀工会积极分子称号。 



附件:2017年度工作报告.pdf(点击下载)